Pravno

Uvjeti korištenja

Opći uvjeti poslovanja za Vizibit aplikacije temeljene na oblaku

Zadnje ažurirano: 30. travnja 2025

Vizibit aplikacije temeljene na oblaku (Softver kao usluga / Software as a Service)

Ovi Opći uvjeti čine sastavni dio Ugovora s korisnikom za Vizibit aplikacije temeljene na oblaku sklopljenog između Vas kao Korisnika i ViziBit d.o.o., društva uredno osnovanog i operativnog prema zakonima Hrvatske, sa sjedištem na adresi Gradna 89 F, Gradna (Samobor), Hrvatska, Osobni identifikacijski broj (OIB): 65845322221, registriranog pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod brojem upisa u sudski registar (MBS): 080938165, PDV ID broj: HR65845322221

Pojmovi i opće odredbe

Definicije i tumačenje

Sljedeći pojmovi imaju sljedeća značenja, osim ako kontekst ne zahtijeva drugačije:

  • Uvjeti označavaju ove Opće uvjete za VIZIBIT APLIKACIJE TEMELJENE NA OBLAKU koji se smatraju sastavnim dijelom Ugovora s korisnikom između Vizibita i Korisnika
  • Ugovor s korisnikom označava cjelokupni Ugovor s korisnikom za VIZIBIT APLIKACIJE TEMELJENE NA OBLAKU (uključujući ove Uvjete i sve ostale anekse, dodatke ili druge sastavne dijelove) sklopljen ili koji će biti sklopljen između Vizibita (ili Vizibitovog preprodavača) i Korisnika; može biti sklopljen u obliku standardiziranog Narudžbenog obrasca
  • Pretplata označava uvjete za korištenje Rješenja od strane Korisnika, kako je definirano Ugovorom s korisnikom, ovim Uvjetima i njihovim Dodacima
  • Vizibit označava Vizibit kao nositelja autorskih prava ili subjekt ovlašten od strane Vizibita, poput preprodavača, koji omogućuje Pretplatu
  • Vi/Korisnik označava pojedinca ili pravnu osobu koja ostvaruje dopuštenja i koristi VIZIBIT APLIKACIJE TEMELJENE NA OBLAKU prema Ugovoru s korisnikom
  • Radni dan označava bilo koji radni dan u Republici Hrvatskoj, osim subota, nedjelja i državnih praznika
  • Datum početka označava datum potpisivanja Ugovora s korisnikom
  • Datum isteka/raskida je dan na kraju kojeg Ugovor s korisnikom prestaje vrijediti
  • Derivativna djela označavaju bilo koje djelo, bilo u izvornom obliku ili obliku objekta, koje se temelji na (ili je izvedeno iz) Rješenju i za koje uredničke revizije, bilješke, razrade ili druge modifikacije predstavljaju, kao cjelina, originalno autorsko djelo
  • Relevantno zakonodavstvo označava Uredbu Europskog parlamenta i Vijeća o elektroničkoj identifikaciji i uslugama povjerenja za elektroničke transakcije na unutarnjem tržištu (eIDAS br. 910/2014) i švicarski Savezni zakon o uslugama certificiranja u području elektroničkog potpisa i drugih primjena digitalnih certifikata (ZertES)
  • Pružatelj usluga povjerenja označava pružatelja usluga povjerenja ili kvalificiranog pružatelja usluga povjerenja u smislu Relevantnog zakonodavstva, kojeg Vizibit koristi kako bi omogućio pružanje Rješenja Korisniku
  • Pružatelj usluga u oblaku označava pružatelja infrastrukture u oblaku i rješenja podatkovnih centara koji udomljuju i pokreću Rješenje i Usluge na svojoj infrastrukturi
  • SaaS označava softver kao uslugu i predstavlja model licenciranja i isporuke softvera u kojem se softver licencira na temelju pretplate i udomljen je centralno. Ponekad se naziva i „softver na zahtjev”
  • Rješenje ili VIZIBIT APLIKACIJE TEMELJENE NA OBLAKU označava SaaS platformu za iniciranje, digitalno potpisivanje i razmjenu pravno obvezujućih dokumenata u B2B, B2C, B2G, G2G scenarijima, kako je definirano dokumentom Opis rješenja
  • Opis rješenja označava dodatak Ugovoru s korisnikom koji definira osnovne funkcionalnosti i sastavne dijelove Rješenja ili VIZIBIT APLIKACIJA TEMELJENIH NA OBLAKU, uključujući dokumentaciju trećih strana
  • Vjerodajnice označavaju sve prijave, lozinke, ID-ove, korisničke ID-ove, ID-ove računa, certifikate, tokene ili bilo koje druge dodijeljene podatke ili kodove za pristup ili korištenje Aplikacija
  • Povratne informacije (Feedback) označavaju preporuke, prijedloge, komentare i ispravke koji se odnose na Aplikacije, uključujući poboljšanja koda, modifikacije koda i ispravke pogrešaka
  • Interni korisnik je korisnik Aplikacije kojeg je Korisnik odredio kao Internog korisnika s pristupom funkcionalnostima Internog korisnika, kao što je odobravanje potpisa
  • Vanjski korisnik je korisnik Aplikacije uključen u proces odobravanja od strane Internog korisnika, koji ima mogućnost odobriti i/ili potpisati dokument od slučaja do slučaja (od potpisa do potpisa)
  • Korisnik aplikacije je korisnik VIZIBIT APLIKACIJA TEMELJENIH NA OBLAKU s vlastitim vjerodajnicama za Aplikaciju. Može biti Interni, Vanjski, Super korisnik ili Admin
  • Super korisnik je korisnik koji može upravljati svim korisnicima aplikacije
  • Administrator je korisnik koji može upravljati svim dijelovima Rješenja u skladu s paketom Korisnika
  • Naknada za pretplatu označava ponavljajuću naknadu koju Korisnik plaća Vizibitu u skladu s Ugovorom s korisnikom
  • Razdoblje pretplate označava razdoblje pretplate čije je trajanje definirano u ovim Uvjetima ili drugdje u Ugovoru s korisnikom
  • Događaj više sile označava bilo koji događaj ili okolnost koja je izvan razumne kontrole ugovorne strane, a koja rezultira ili uzrokuje neispunjenje bilo koje ili svih njezinih obveza iz Ugovora s korisnikom, uključujući, bez ograničenja, prirodne nepogode, štrajk, lockout ili druge industrijske akcije (koje ne uključuju isključivo radnu snagu te strane), rat, teroristički akt, pobunu, građanske nemire, javne demonstracije, čin vandalizma, eksploziju, požar, pandemiju, nemogućnost nabave materijala, bojkot, kvar, uništenje ureda, bilo koji vladin akt, zahtjev ili propis ili akt bilo kojeg nadležnog tijela, ili bilo koji drugi uzrok izvan kontrole ugovorne strane, pod uvjetom da se nedostatak sredstava ne tumači kao uzrok izvan razumne kontrole strane
  • Povjerljive informacije označavaju informacije koje su kao takve označene ovim Uvjetima, koje su strane izričito pismeno označile kao takve, ili su tako označene primjenjivim zakonodavstvom
  • Usluge označavaju VIZIBIT APLIKACIJE TEMELJENE NA OBLAKU

U ovim Uvjetima, naslovi članaka služe samo radi lakšeg snalaženja i nemaju pravni učinak. Gore navedeni pojmovi ne moraju se nužno koristiti na isti način kao u odgovarajućim odredbama primjenjivih zakona i propisa, te će se u takvim slučajevima tumačiti isključivo onako kako su definirani u ovim Uvjetima. Dokument u dogovorenom obliku referenca je na dokument u obliku priloženom Ugovoru s korisnikom koji je sklopila svaka strana ili netko u njihovo ime. U ovim Uvjetima, svaka obveza strane da ne učini ili propusti učiniti bilo koju radnju ili stvar uključuje obvezu da ne dopusti, uzrokuje ili pomogne u činjenju ili propustu takve radnje ili stvari. Ništa u Ugovoru s korisnikom ne stvara formalno partnerstvo između strana, ne postavlja niti jednu stranu kao agenta druge, niti ovlašćuje bilo koju stranu da preuzima obveze ili obvezuje drugu

Ovi se Uvjeti primjenjuju na sve usluge koje Vizibit pruža Korisniku prema Ugovoru s korisnikom. Korisnik pristaje na primjenu ovih Uvjeta prihvaćanjem Vizibitove ponude, potpisivanjem naslovne stranice ugovora, što rezultira ugovorom s korisnikom (Ugovor s korisnikom) između Korisnika i Vizibita. Bilo kakvi pravni uvjeti koje bi Korisnik želio primijeniti dodatno se ovime odbijaju i stoga se neće primjenjivati. Izričita odstupajuća regulativa zadržana je ako je obje strane potpišu. Za korištenje određenih usluga, Korisnik mora prihvatiti dodatne uvjete Pružatelja usluga povjerenja i/ili Pružatelja hostinga u oblaku

Predmet uvjeta

Ovi Uvjeti predstavljaju sastavni dio Ugovora s korisnikom koji je sklopljen, ili će biti sklopljen, između Vizibita i Korisnika

Sve odredbe ovih Uvjeta protežu se na Ugovor s korisnikom. U slučaju odstupanja odredbi ovih Uvjeta od odredbi Ugovora s korisnikom, prednost ima odredba Ugovora s korisnikom

Kako bi se izbjegla zabuna, u slučaju nedosljednosti, prevladat će odredbe Ugovora s korisnikom

Sklapanje ugovora s korisnikom

  • Ugovorni odnos između strana započinje sklapanjem Ugovora s korisnikom
  • Razdoblje Pretplate definira se Ugovorom s korisnikom
  • Osim ako u Ugovoru s korisnikom nije drugačije dogovoreno, razdoblje Pretplate automatski se produžuje za daljnja uzastopna razdoblja koja odgovaraju izvornom razdoblju Pretplate (npr. ako Korisnik ima godišnji plan, Pretplata se produžuje za daljnjih 12 mjeseci; ako Korisnik ima mjesečni plan, pretplata se produžuje za daljnji mjesec)
  • Ugovor s korisnikom može se raskinuti na kraju odgovarajućeg razdoblja Pretplate ili u trenutku definiranom u Ugovoru s korisnikom
  • Vizibit može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku s trenutnim učinkom ili prekinuti pružanje svoje usluge nakon što o tome obavijesti Korisnika ako su Korisnik ili njihov Vanjski korisnik prekršili bitne odredbe ovih Uvjeta ili Ugovora s korisnikom, a taj se prekršaj ili ne može otkloniti ili nije otklonjen u roku od 10 dana nakon zahtjeva
  • Ako Korisnik kasni s plaćanjem naknade, to će se smatrati kršenjem bitne odredbe Ugovora s korisnikom

Usluge VIZIBIT aplikacija temeljenih na oblaku

Vizibit se obvezuje Korisniku pružati Usluge u smislu glavne usluge prema Ugovoru s korisnikom. Usluge kao i uvjeti korištenja opisani su u Ugovoru s korisnikom

Za potpisivanje dokumenata kvalificiranim elektroničkim potpisom (QES) ili naprednim elektroničkim potpisom (AES), potrebna je autentifikacija i potpis kreiran od strane certificirane usluge ili pružatelja usluga povjerenja. Vizibit integrira ove komponente u svoje usluge s različitim pouzdanim partnerima koji ispunjavaju zahtjeve eIDAS-a i/ili ZertES-a

Za podnošenje zahtjeva za odobrenje aplikacije (audit trail) ili potpisivanje dokumenata običnim elektroničkim potpisom (SES), provjerava se samo pristup e-mail adresi korisnika aplikacije

Vizibit nije niti pružatelj usluga povjerenja niti certifikacijsko tijelo u smislu švicarskog Saveznog zakona o elektroničkom potpisu (ZertES). Također, Vizibit nije pružatelj usluga povjerenja u smislu Uredbe (eIDAS br. 910/2014)

U mjeri u kojoj Vizibit čini usluge trećih strana dostupnima unutar okvira Usluga, njihova dostupnost kao i zahtjevi kvalitete za takve usluge trećih strana regulirani su odredbama primjenjivim na te usluge. Vizibit će obavijestiti Korisnika o primjenjivim odredbama, osim ako Korisnik izravno ne stupi u ugovorni odnos s trećom stranom

Vizibit nastoji nuditi Usluge kontinuirano, no nije odgovoran za to da Usluge budu dostupne uvijek. Vizibit može privremeno ograničiti dostupnost Usluga ako je to potrebno, na primjer, s obzirom na ograničenja kapaciteta ili sigurnost i integritet poslužitelja ili radi obavljanja tehničkog održavanja ili popravaka (radovi na održavanju). Pritom Vizibit nastoji uvažiti interese Korisnika, odnosno Internih korisnika

Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta i davanjem kontakt informacija, uključujući e-mail adresu, Korisnik daje privolu da mu Vizibit može slati informacije o Uslugama u vezi s novim verzijama i ažuriranjima. Ove komunikacije namijenjene su informiranju Korisnika o novim nadogradnjama koje bi mogle biti od interesa. Korisnici imaju pravo u bilo kojem trenutku odustati od primanja komunikacija o nadogradnji usluga prateći upute za odjavu ili izravnim kontaktiranjem Vizibita na [email protected]. Vizibit će zahtjeve za odjavu obraditi promptno. Vizibit neće dijeliti kontakt informacije Korisnika s trećim stranama u svrhe njihovih nadogradnji usluga bez izričite privole Korisnika. Korištenje osobnih podataka Korisnika provodit će se u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i Vizibitovom Politikom privatnosti

Promjena usluga

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti dodatne usluge uz plaćanje dodatnih korisničkih naknada

Smanjenje Usluga određuje se Ugovorom s korisnikom

Autorsko pravo

Otvaranjem Korisničkog računa, Korisnik potvrđuje da prava na platformu VIZIBIT APLIKACIJA TEMELJENIH NA OBLAKU pripadaju Vizibitu, odnosno njegovim ugovornim partnerima

Korisniku nije dopušteno kopirati sadržaj Usluga u cijelosti ili djelomično, dalje ga distribuirati ili ga učiniti dostupnim putem framinga ili drugih metoda. Ni pod kojim okolnostima nije dopušteno objavljivati nejavni sadržaj Usluga izvan samih Usluga

Rješenje i sva prava, uključujući vlasnička prava i prava intelektualnog vlasništva, u vlasništvu su Vizibita. Zaštićena su međunarodnim ugovorima i svim drugim primjenjivim nacionalnim zakonima zemlje u kojoj se Rješenje koristi

Korisnik ovime daje Vizibitu trajnu, neopozivu, svjetsku licencu za korištenje bilo kojih Korisnikovih prijedloga ili ideja za modifikaciju Vizibitovih proizvoda ili usluga („Povratne informacije”). Takva licenca uključuje sva prava intelektualnog vlasništva u takvom prijedlogu ili ideji, bez naknade, bez obveze izvještavanja o takvom korištenju i bez bilo kojeg drugog ograničenja. Vizibit može koristiti Povratne informacije na svaki način, uključujući davanje podlicenci

Vizibit nije pristao i ne pristaje tretirati kao povjerljive bilo koje Korisnikove prijedloge ili ideje („Povratne informacije”). Ništa u Ugovoru s korisnikom neće ograničiti pravo Vizibita da koristi, profitira, otkriva, objavljuje ili na drugi način iskorištava Povratne informacije bez obeštećenja Korisnika

Opseg pretplate

Vizibit ovime dodjeljuje Korisniku pravo na korištenje VIZIBIT APLIKACIJA TEMELJENIH NA OBLAKU koje je namjensko, neisključivo, ograničeno na razdoblje Pretplate, neprenosivo i bez prava na podlicenciranje u mjeri na koju se Korisnik pretplatio

Pravo na korištenje Usluga nastaje nakon pune uplate početne naknade i nastavlja postojati sve dok Korisnik nastavlja plaćati dospjelu naknadu do datuma dospijeća

Razdoblje Pretplate proizlazi iz Ugovora s korisnikom

Osim ako nije pismeno dogovoreno drugačije, ovaj odjeljak konačno regulira korištenje Usluga. Svako daljnje korištenje Usluga nije dopušteno

Naknade i drugi troškovi

Sklapanjem Ugovora, Korisnik se obvezuje platiti dogovorene naknade navedene u Ugovoru s korisnikom

Korištenje Rješenja i dodatnih usluga temelji se na principu plaćanja po korištenju (pay-by-use). Stoga će Vizibit naplatiti Korisniku sljedeća korištenja potpisivanja:

  • za svakog Internog korisnika koji koristi potpise na mjesečnoj / godišnjoj bazi;
  • za svakog Vanjskog korisnika na bazi po potpisu;
  • uslugu vremenskog žiga na bazi po potpisu;
  • uslugu e-Pečata na bazi po potpisu

Ako Vizibit pruža Korisniku dopunske usluge uz naknadu, Korisnik se obvezuje platiti definiranu naknadu (npr. troškovi za opremu, obuku itd.). Iznos naknade za dopunske usluge utvrđen je u Ugovoru s korisnikom

Korištenje dodatnih usluga temelji se na principu plaćanja po narudžbi (pay-by-order). Specifikacije ograničenja korištenja i usluga, kao i cijene troškova, utvrđuju se Ugovorom s korisnikom

Ne postoji pravo na povrat dospjelih ili plaćenih naknada

Vizibit zadržava pravo povećanja korisničkih naknada. Takva povećanja Vizibit će najaviti prikladno i dovoljno unaprijed. Korisnik ima pravo raskinuti Ugovor s korisnikom u trenutku kada povećanje naknada stupi na snagu ako to pismeno izjavi Vizibitu u roku od 15 dana nakon primitka obavijesti

Uvjeti plaćanja

Osim ako nije pismeno dogovoreno drugačije, računi se moraju platiti u cijelosti u roku od 15 dana od datuma računa. Nakon isteka ovog razdoblja plaćanja, Korisnik će biti u kašnjenju bez daljnje obavijesti

Ako plaćanje ne bude primljeno u roku od pet (5) dana od datuma dospijeća, Vizibit zadržava pravo ograničiti funkcionalnosti Rješenja do pune uplate

Neplaćanje dva (2) uzastopna računa u roku od deset (10) dana od dospijeća posljednjeg računa smatrat će se razlogom za jednostrani raskid Ugovora s korisnikom

U slučajevima kada se godišnja pretplata plaća unaprijed, neplaćanje računa za sljedeću godinu u roku od trideset (30) dana od dospijeća smatrat će se razlogom za jednostrani raskid

Cijene koje navodi Vizibit uvijek su izražene bez poreza na dodanu vrijednost ili troškova, osim ako Vizibit ne navede drugačije

Isključenje prebijanja

Niti jedna strana nema pravo prebijati obveze plaćanja potraživanjima prema drugoj strani

Pridržaj prava

Vizibit ovime pridržava sva prava na Rješenje, uz iznimku prava izričito dodijeljenih Korisniku prema Ugovoru s korisnikom

Ograničenje odgovornosti

Vizibit ne prihvaća nikakvu odgovornost prema bilo kojem Korisniku aplikacije. Bilo koja šteta nastala bilo kojem Korisniku aplikacije povezana s Korisnikovom iteracijom Usluga pada isključivo na teret Korisnika

Do maksimalne mjere dopuštene primjenjivim zakonom, Vizibit ili njegovi zaposlenici ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu izgubljenu dobit, prihod, prodaju, podatke ili troškove nabave zamjenskih dobara ili usluga, imovinsku štetu, osobnu ozljedu, prekid poslovanja ili bilo kakvu posebnu, izravnu, neizravnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Rješenja

Budući da neke zemlje ne dopuštaju isključenje odgovornosti, u takvim slučajevima odgovornost Vizibita ograničena je na iznos plaćen Vizibitu u 12 mjeseci koji prethode događaju

Vizibit isključuje bilo kakvu odgovornost za štete uzrokovane uglavnom ili isključivo u vezi s uslugama pružatelja usluga povjerenja, certifikacijskog tijela ili pružatelja elektroničkih identiteta ako postoji ugovor između Korisnika i tog pružatelja, ili ako Korisnik štetu može potraživati izravno od njih. Inače, odgovornost Vizibita ograničena je na iznos plaćen za Pretplatu u posljednjih 12 mjeseci

Vizibit nadalje isključuje odgovornost za štete uzrokovane od strane Korisnika ili Korisnika aplikacije, poput nepoštivanja Uvjeta korištenja, nekompatibilnosti uređaja ili softvera, prekida prijenosa podataka, deaktivacije potrebnih kolačića ili nedostatka sigurnosti pristupa

Vizibit ne odgovara za štete nastale zbog nedostupnosti Usluga

Budući da Vizibit nije pružatelj usluga povjerenja, izričito isključuje odgovornost za štete u vezi s tim uslugama. Detalji o pružatelju usluga povjerenja sastavni su dio Ugovora s korisnikom

Vizibit nije pružatelj usluga u oblaku (Cloud Service Provider); infrastrukturu osigurava treća strana. Vizibit isključuje odgovornost za štete u vezi s uslugama pružatelja usluga u oblaku. Detalji o pružatelju usluga u oblaku sastavni su dio Ugovora s korisnikom

Vizibit nije odgovoran:

  • za nedostupnost vanjskih usluga potrebnih za daljinsko digitalno potpisivanje i verifikaciju;
  • za osobne podatke Korisnika aplikacije izvan opsega predviđenog Ugovorom;
  • za uključivanje uvjeta korištenja, politika privatnosti i druge dokumentacije prema Korisnicima aplikacije od strane Korisnika

Obeštećenje

Ako treća strana ospori vlasništvo ili prava korištenja Usluga, Vizibit se obvezuje obeštetiti Korisnika od svih potraživanja nastalih korištenjem Usluga, braniti ga i platiti štetu (uključujući razumne troškove obrane)

Korisnik se obvezuje obeštetiti Vizibit i njegove zaposlenike od svih potraživanja nastalih korištenjem Usluga od strane Korisnika i Korisnika aplikacije. To se posebno odnosi na slučajeve kršenja odredbi ugovora, zlouporabu usluga, kršenje odredbi pružatelja usluga povjerenja ili kršenje primjenjivog zakona

Oštećena strana mora odmah obavijestiti drugu stranu o potraživanjima trećih strana. Strane će se međusobno savjetovati i podržavati u obrani

Odricanje od jamstva

Vi, kao Korisnik, potvrđujete da se Rješenje pruža na bazi „viđeno-kupljeno” (as is) i „prema dostupnosti” (as available), te da je korištenje na Vaš vlastiti rizik

Vizibit se odriče svih jamstava, izričitih ili impliciranih, uključujući jamstva o utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenju prava

Vizibit ne jamči da će Rješenje zadovoljiti Vaše specifične zahtjeve, da će biti neprekinuto, točno, sigurno ili bez pogrešaka, niti da će pogreške biti ispravljene

Proizvodi trećih strana

Ako koristite Rješenje s proizvodima trećih strana, odgovorni ste za poštivanje njihovih uvjeta i politika privatnosti

Vizibit ne pruža podršku niti jamči trajnu integraciju za proizvode koji nisu izvorni dio Rješenja

Prijenos pretplate

Radi izbjegavanja sumnje, ne postoji prijenos prava na Rješenje osim ako je to izričito predviđeno ovim Uvjetima ili zasebnim ugovorom

Obveze i jamstva korisnika

  • Korisnik se obvezuje podmiriti dospjele naknade u roku plaćanja i održavati informacije pružene Vizibitu točnima i potpunima
  • Korisnik jamči da ima zakonsko pravo koristiti navedene e-mail adrese
  • Korisnik mora održavati račune Korisnika aplikacije ažurnima i ukloniti ih nakon što napuste sustav
  • Korisnik je odgovoran za povjerljivost svog računa i sve aktivnosti pod njim
  • Korisnik mora osigurati da se Korisnici aplikacije ne lažno predstavljaju
  • Korisnik mora štititi autentifikacijske podatke i odmah obavijestiti Vizibit o sumnji na neovlašteni pristup
  • Korisnik i njegovi registrirani Korisnici aplikacije ne smiju koristiti platformu na neovlašten način, kršiti prava intelektualnog vlasništva, koristiti usluge u komercijalne svrhe izvan ugovorenog opsega, unositi zlonamjerni softver ili slati neželjenu poštu (SPAM)
  • Korisnik se posebno mora suzdržati od pokušaja dupliciranja, dekompiliranja, modificiranja ili deriviranja izvornog koda Usluga, manipuliranja hashom, kršenja zakona, distribucije ili prodaje Usluga trećim stranama bez odobrenja
  • Korisnik će osigurati da Korisnici aplikacije poštuju Uvjete korištenja
  • Vizibit ima pravo otkriti podatke o Korisniku aplikacije (obično poslodavcu) ako je došlo do zlouporabe usluga za kriminalne aktivnosti
  • Korisnik je svjestan da prijenos dokumenata može podlijegati izvoznim kontrolama i snosi isključivu odgovornost za te podatke kao izvoznik i uvoznik

Nepostojanje drugih obveza

Ugovor s korisnikom ne stvara nikakve druge obveze za Vizibit osim onih specifično navedenih

Suspenzija usluga

Vizibit ima pravo suspendirati ili ograničiti pristup Uslugama ako:

  • Korisnik kasni s plaćanjem,
  • krši Ugovor, ili
  • ako je ugrožen nesmetan rad Usluga zbog okolnosti unutar Korisnikove sfere rizika

Otkazivanje (Cancellation)

U slučaju otkazivanja:

  • Datum isteka definira se Ugovorom s korisnikom;
  • svi dospjeli i nedospjeli iznosi postaju naplativi na Datum isteka;
  • Vizibit prestaje pružati pristup Uslugama i tehničku podršku na kraju Datuma isteka;
  • sva prava na Pretplatu prestaju postojati;
  • Vizibit će Korisniku dostaviti kopije svih dokumenata i podataka do kraja Datuma isteka

Sporazumni raskid

Ugovor se može raskinuti sporazumno u bilo kojem trenutku:

  • Datum raskida bit će kraj tekućeg mjeseca;
  • pristup Uslugama i tehnička podrška prestaju na Datum raskida;
  • svi dospjeli iznosi postaju naplativi;
  • Vizibit će izbrisati račune, ali omogućiti preuzimanje kopija dokumenata i podataka do kraja Datuma raskida

Jednostrani raskid

Izvanredni raskid moguć je:

  • ako Korisnik koristi pravo na raskid zbog povećanja naknada;
  • s trenutnim učinkom ako pružatelj usluga povjerenja ili oblaka raskine odnos s Vizibitom;
  • ako Korisnik ili Vanjski korisnici krše bitne odredbe, a prekršaj nije otklonjen

Strana može jednostrano raskinuti ugovor bez sudske intervencije u slučaju teškog kršenja od strane druge strane, nakon što je strana u prekršaju obaviještena i nije ispravila prekršaj u roku od 10 radnih dana

U tom slučaju Datum raskida je kraj tekućeg mjeseca (ali ne manje od 5 radnih dana od dostave izjave)

Strana u prekršaju nema pravo na naknadu štete zbog jednostranog raskida

Bilo koja strana može raskinuti ugovor odmah ako druga strana ode u stečaj ili likvidaciju

Neispunjene obveze plaćanja preživljavaju raskid ugovora

Zaštita podataka

Za sve informacije o rukovanju podacima, Vizibit upućuje na svoju Politiku privatnosti ili Ugovor o obradi podataka

Korisnik jamči usklađenost sa zakonima o zaštiti podataka pri obradi osobnih podataka

Prijenos ugovora s korisnikom

Korisnik ne može prenijeti prava i obveze iz Ugovora bez izričite prethodne pismene suglasnosti Vizibita

Mjerodavno pravo

Ugovor s korisnikom podliježe zakonima Republike Hrvatske

Konvencija UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe se ne primjenjuje

Sporovi će se rješavati pregovorima u dobroj vjeri, a zatim postupkom medijacije

Ako se spor ne riješi u roku od 60 dana od početka medijacije, strane se mogu obratiti sudu

Za sporove je nadležan Trgovački sud u Zagrebu

Povjerljivost

Niti jedna strana ne smije koristiti niti otkriti Povjerljive informacije druge strane trećim osobama, osim u skladu s ugovorom ili po zakonskom zahtjevu

Ovaj članak ostaje na snazi i nakon raskida ugovora

Viša sila

Niti jedna strana nije odgovorna za neispunjenje obveza uzrokovano Višom silom, uz uvjet promptne obavijesti i poduzimanja koraka za ublažavanje učinaka

Ako Viša sila traje duže od tri (3) mjeseca, svaka strana može pismeno raskinuti ugovor

Opće odredbe

Ništetnost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi

Ovi Uvjeti su sastavni dio Ugovora i ne mogu se mijenjati osim pismeno

Propust strane da ostvari neko pravo ne predstavlja odricanje od tog prava u budućnosti

Uvjeti aplikacija trećih strana

Potpisivanjem ugovora prihvaćate uvjete trećih strana kao što su:

  • Usluga daljinskog potpisa TSP-a i MobileID aplikacija
    • Terms & Conditions (poveznica će biti dodana)
    • Certificate Policy / Certificate Practice Statement (poveznica će biti dodana)
    • Privacy policy (poveznica će biti dodana)
    • Swisscom MobileID application - detalji o servisu nalaze se na linku (poveznica će biti dodana)
  • Swisscom Dynamic Computing Services kao in-ON-SaaS opcija - Opis servisa (poveznica će biti dodana)
  • A-Trust Signatur mobilna aplikacija
    • Privacy policy (poveznica će biti dodana)
    • Data protection declaration for a-trust.at and A-Trust Signatur App (poveznica će biti dodana)
  • Google Analytics
    • Terms & Conditions (poveznica će biti dodana)
    • Privacy policy (poveznica će biti dodana)

Promjene Općih uvjeta

Vizibit zadržava pravo izmjene Općih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmijenjena verzija bit će objavljena online i smatrat će se odobrenom ako Korisnik ne uloži pismeni prigovor u roku od mjesec dana od objave. Prigovor se smatra obaviješću o raskidu ugovora

Prethodne verzije: 11. travnja 2024